よくあるご質問

取扱商品について 取扱商品について

どんなものを買い取ってもらえますか?
DVD・ブルーレイ・ゲーム・ゲーム機・CD・iPad・本などを買取しています。
新しい人気商品ほど高く買い取ることができます。
買取できるもの・できないものもお読みください。

買取について 買取について

何点から買い取ってもらえますか?
5点からご依頼いただけます。DVD・本・ゲーム・CDはもちろん、ブランド品・ホビー・デジタル家電なども買取できますので、どうぞご一緒にお送りください。できるだけお金に替えられるよう心を込めて査定いたします。DVD・本・ゲーム・CD以外は1点からご依頼いただけます。詳しくはお問い合わせください。
同じ品は何点まで買取してくれますか?
売れ筋であれば5点まで買取できます。実際の品を見てからの査定となります。
アダルトDVDも買い取ってもらえますか?
アダルトDVDも買取可能です。
ただし、以下の日本の倫理審査団体のいずれかに審査及び承認されているものに限ります。
日本映像倫理審査機構(日映倫)、コンピューターソフトウェア倫理機構(ソフ倫)、ビジュアルソフト・コンテンツ産業共同組合(VISC),コンテンツ・ソフト共同組合(CSA)、日本映像ソフト制作・販売倫理機構(制販倫)又は全日本ビデオ倫理審査委員会
買い取ってもらえないDVDはありますか?
児童ポルノ、児童買春、獣姦、著しい暴力描写による虐待、海賊版、自主製作作品などとなります。 その他日本の倫理審査団体のいずれかに審査及び承認されていないDVDの買取はできません。
未成年が出演するイメージDVD(児童ポルノ)は買い取ってもらえますか?
申し訳ございません。買取は行っておりません。
査定から入金までどのくらいかかりますか?
お品物が到着後、最短24時間で査定完了いたします。
お急ぎ査定(査定後すぐにお振込み、旧「自動承認」)をご希望の場合は、査定完了後3営業日以内に振込完了いたします。お急ぎ査定しない(査定報告→承認)をお選びの場合は、承認から3営業日以内に振込完了いたします。保管期間を経過した場合、振込の手続きをいたします。
査定結果はどのように通知されますか?
買取金額はメール又はお電話にてご報告いたします。
メールの際は保管期間のお知らせと共に、買取対象点数と査定額をご案内申し上げます。
保管期間内でも、承認のお返事を頂け次第、速やかに、ご指定の金融機関口座にお振込みいたします。
お急ぎ査定とは何ですか?
査定後すぐにお振込みする方法です。
いかなる理由においても、お値段がついたお品物は返却することはできません。
買取金額に納得できない場合は、返送してもらえますか?
お急ぎ査定しない(査定報告→承認)をお選び頂いた場合のみ返送できます。
お急ぎ査定をご希望のお客様につきましては、いかなる理由においても、お品物は返却することはできません。
値段がつかなかった品物はどうなるのですか?返送されると困るのですが…
半分以上買取できるものがあれば、無料でリサイクル処分いたします。
市場のニーズが薄くお値段がつけられないものも、キレイであれば可能な限りリユースしています。 やむを得ず、本・メディアとしての役割を終えるものも、エコロジーに配慮しているリサイクルセンターでリサイクルされるようにします。
買取できなかった品物のみ返送してもらえますか?
いいえ、できません。(※お値段がつかなかったお品物は無料リサイクルされます)
買取金額の明細は出ますか?
申し訳ございませんが買取金額の明細はお出ししておりません。
しかし、ご希望であれば高くお値段がついたお品物の上位5タイトルをお知らせすることもできますので、メールにてお問い合わせください。
未成年ですが査定・買取はしてもらえますか?
申し訳ございません。
18歳未満の方は条例によりご遠慮いただいております。
保護者の方よりお申し込み下さい。

商品の発送について 商品の発送について

大量にあるんだけど、取りに来てくれますか?
まずはお気軽にお電話[0120-29-5000(受付時間9:00~20:00)]でご相談ください。
お客様に合った買取方法をご案内いたします。
箱は決まったものでないとダメですか?
ご自宅にある又はコンビニやスーパーでもらえるしっかりと封ができるダンボール箱であれば、どんなものでも構いません。ご用意が難しい場合は宅配買取用のダンボール箱を無料でお届けいたします。
箱がないんですが、紙袋ではだめですか?
申し訳ございませんが、輸送中にお品物が傷んでしまうため紙袋はご遠慮ください。
お品物が傷んで届きますと、買取金額に影響してしまいますので、しっかりと封ができるダンボール箱にてお願いいたします。ダンボールを利用して隙間をなるべく少なくして頂き、しっかりと封をしてお送り頂けますようお願いしております。
ダンボール箱の種類指定はありません。

必要書類について 必要書類について

本人確認書類のコピーは必ず入れないとダメですか?
古物営業法によりご本人様確認が義務付けられています。お名前と現住所が記載されている面のコピーが必要となりますので、証明書によっては複数枚のコピーをとってください。
お預かりした個人情報は、個人情報保護方針に則り厳重に管理し、一定期間保管したのち、溶解処理またはシュレッダー処理を用いて適切に破棄いたします。

次のものがご利用いただけます。
(1) 運転免許証(現住所とお名前の記載があるもの)
(2) 各種健康保険証(現住所とお名前の記載があるもの)
(3) 日本国パスポート(現住所とお名前の記載があるもの)
(4) 年金手帳(オレンジの表紙のもので、現住所とお名前の記載があるもの)
(5) 在留カード(旧「外国人登録証明書」)(現住所とお名前の記載があるもの)
(6) 住民基本台帳カード(現住所、お名前、生年月日の記載があるもの)

※マイナンバーにつきましては「通知カード」「個人番号カード」のいずれも、弊社では本人確認書類としてお受け取りできません。
※有効期限内の身分証のみ有効とさせていただきます。
※学生証、社員証等上記以外のものはご利用いただけません。
※法令に基づきご本人を証明・確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はされませんよう、お願い致します。
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最終更新日--2015/08/11 18:00